Інтернет-магазини стали настільки популярними, що навіть люди, які ніколи не подумали б робити покупки в Інтернеті, тепер переглядають товари на своїх телефонах
Згідно зі звітом, який опублікував Статистичний дослідний відділ, до 2085 року кількість цифрових покупців у Сполучених Штатах збільшиться до приголомшливих 2025 мільйонів онлайн-покупців.
І оскільки онлайн-ринки продовжують розмножуватися, вони просувають цю тенденцію вперед та стимулюють зростання нових способів обміну товарами та послугами. Тепер, із запуском Temu, нової програми для онлайн-покупок, у споживачів у всьому світі з’явилася ще одна можливість купувати в будь-який час і в будь-якому місці, не виходячи зі своїх мобільних телефонів. У цьому повідомленні в блозі буде розказано про те, що таке Temu, як він працює і як він може зробити онлайн-покупки простіше та доступніше.
Зміст
- Що таке Temu?
- Temu швидко відвойовує позиції у своїх конкурентів у сфері електронної комерції
- Як працює Temu?
- Скористайтеся знижками та спеціальними пропозиціями Temu
Що таке Temu?
Temu, американська програма для онлайн-покупок, була запущена у вересні 2022 року, щоб зробити роздрібні онлайн-покупки простіше, швидше та веселіше для американських споживачів. Додаток було завантажено більше 4 мільйонів разів з моменту його запуску, і він пропонує знижки на все від одягу до товарів для дому.
Місія Temu полягає в тому, щоб наново винайти спосіб, яким американці купують модний одяг та товари для дому, не встаючи з дивана, пропонуючи більш простий та зручний спосіб. Користувачі можуть переглядати різні категорії, дізнаватися про тенденції та нові надходження, читати огляди продуктів від інших покупців, а потім робити замовлення прямо зі своїх телефонів.
Місія компанії проста: «Надати платформу, на якій споживачі можуть легко знаходити, купувати та отримувати товари». Тему побудувала свій бізнес на цьому ідеалі, віддаючи пріоритет простоті використання, прозорості та прихильності до обслуговування клієнтів. Веб-сайт та мобільний додаток розроблені з урахуванням простоти; користувачі можуть шукати товари від тисяч постачальників лише кількома натисканнями.
Temu швидко набирає обертів у своїх конкурентів в електронній комерції.
Тему швидко стає популярним у світі електронної комерції з вражаючим послужним списком. 1.5 мільйона доларів на день GMV, перевершивши більшість очікувань нового гравця у цій сфері. Але Temu не зупиняється на досягнутому – компанія планує досягти загального обсягу продажів у 30 мільярдів доларів за п’ять років, а її китайському конкуренту Shein знадобилося 14 років, щоб досягти цього показника.
Це може стати несподіванкою для багатьох спостерігачів, але це не є таємницею. Успіх компанії можна пояснити трьома чинниками: її приналежністю до PDD Holdings, її здатністю пропонувати нижчі ціни, ніж конкурентів, і її ефективної маркетингової стратегії.
Temu отримує доступ до мережі постачальників, логістики та можливостей виконання в рамках PDD Holdings, китайської багатонаціональної торгової компанії, що котирується на NASDAQ, з річним доходом 14.7 млрд доларів США та 61 мільярд оброблених замовлень лише у 2021 році. Temu має честь використовувати знання та ресурси своєї китайської материнської компанії та мати доступ до значного капіталу, який дозволяє їй швидко та ефективно розширювати свою діяльність. Це може бути особливо важливо на сьогоднішньому швидко мінливому ринку, де споживачі очікують швидкої доставки та низьких цін від покупок в Інтернеті.
Найнижча цінова структура
Поради команди стратегія ціноутворення відрізняє Temu від інших роздрібних онлайн-платформ, таких як Amazon та eBay. Почнемо з того, що компанія дотримується підходу до ціноутворення без суєти, оскільки більшість товарів коштують менше 20 доларів. Крім того, Temu пропонує безкоштовну доставку та знижки до 90% на різні категорії товарів, включаючи електроніку, книги, одяг та аксесуари, товари для здоров’я та краси, товари для дому та саду та багато іншого!
Це може здатися занадто хорошим, щоб бути правдою для мисливців за знижками, які задаються питанням, чому Тему такий дешевий і як їм вдається пропонувати такі низькі ціни, якщо вони законні та заслуговують на довіру. Відповідь полягає в тому, що Тему все ще знаходиться на ранній стадії свого розвитку. Це означає, що ціноутворення продукту не враховує витрати на маркетинг та доставку, а також не дає можливості для отримання прибутку – все це покривається холдингами PDD, материнською компанією.
Ця стратегія низьких цін не є довгостроковим рішенням, але вона допомогла компанії зрушити з мертвої точки. Мета полягає в тому, щоб залучити якнайбільше нових клієнтів, пропонуючи дешеві продукти, великі знижки та безкоштовну доставку. Врешті-решт, коли Temu досить підросте, його бізнес-модель зміниться.
Широкі рекламні та маркетингові кампанії
У вересні 2022 року Temu запустила свою маркетингову кампанію зі 140 мільйонів доларів США у витратах на рекламу. Їхні маркетингові зусилля розраховані на користувачів різного віку та демографічних груп — від підлітків, які використовують TikTok, до дорослих, які часто відвідують розділи аукціонів FaceBook або eBay.
Темu має реферальні програми, що дозволяють користувачам отримувати знижку на свої покупки, якщо вони запрошують друзів встановити програму для покупок. Крім того, Temu провів безліч інших типів кампаній, таких як розсилка сезонних купонів існуючим клієнтам для просування нових продуктів або надання користувачам можливості брати участь у розіграшах призів, де вони могли виграти призи, поділившись своїми улюбленими продуктами з іншими.
Як працює Temu?
Temu розроблений таким чином, щоб бути простим та інтуїтивно зрозумілим у використанні, щоб нові користувачі могли витрачати менше часу на вивчення інтерфейсу та більше часу на покупки!
Зареєструватись легко, і для входу можна використовувати Gmail, Facebook, Twitter або Apple ID. Після входу користувачі можуть переглядати мільйони товарів, доступних на платформі, безпосередньо зв’язуватися з продавцями!
Як замовляти товар на Темu?
Робити покупки у додатку Temu дуже просто. Незалежно від того, чи покупці використовують мобільний додаток або веб-сайт, вони можуть оформити замовлення всього за кілька простих кроків.
Додати товари до кошику
Спочатку натисніть кнопку Категорії у верхній частині будь-якої сторінки програми або веб-сайту. Це приведе користувача до списку всіх доступних категорій товарів, таких як одяг та аксесуари, домашній декор, косметичні товари та багато іншого.
Після того, як товар вибраний, покупець може вибрати його деталі у правій частині сторінки, включаючи вибір розміру, варіантів кольору та кількості. Користувачі можуть переглянути деталі замовлення та натиснути «Додати до кошика», щоб перейти до наступного кроку.
Огляд кошик для покупок
Після того, як користувачі додали продукти, які вони хочуть придбати, вони можуть натиснути «Перейти в кошик» у правій частині випливаючого вікна. Вони побачать зведення того, що додали, і зможуть переглянути кожен елемент і внести необхідні корективи.
Перейти до оформлення замовлення
Якщо все налаштовано, можна натиснути «Оформити замовлення», щоб перейти на нову сторінку, де можна ввести платіжну інформацію та підтвердити своє замовлення. Якщо покупець має обліковий запис на Temu, йому буде запропоновано увійти в систему перед оформленням замовлення. В іншому випадку користувач може зареєструватися, використовуючи свою адресу електронної пошти, номер телефону або через обліковий запис, такий як Facebook або Twitter.
Завершити замовлення
На етапі оформлення замовлення користувачам буде запропоновано ввести інформацію про доставку, включаючи адресу доставки та спосіб доставки. Покупці можуть обрати безкоштовну стандартну доставку або перейти на експрес-доставку за фіксовану плату. Тепер користувачі можуть застосовувати свої купони, якщо вони доступні, і вибирати спосіб оплати з низки варіантів, включаючи кредитну/дебетову картку, PayPal та Google Pay. Після того, як обов’язкові поля заповнені, настав час ще раз переглянути замовлення та натиснути «Надіслати замовлення;” і тоді вуаля!
Як Томu доставляє товари?
Хоча штаб-квартира Temu знаходиться в Бостоні, штат Массачусетс, її продукція виробляється, упаковується та поставляється з Китаю. Це пов’язано з тим, що Тему хоче уникнути додаткових витрат на посередників та будівництво складів у США. Ця стратегія допомагає їм підтримувати низькі ціни для споживачів, які шукають недорогі предмети розкоші, які вони можуть дозволити собі без великих витрат!
Temu наголошує на прозорості всього процесу доставки. Вони гарантують, що клієнти будуть повністю поінформовані про кожен етап виконання їх замовлення, надаючи детальну інформацію про відстеження на своєму веб-сайті та в мобільному додатку. Ось короткий виклад того, як відстежувати замовлення на Temu:
Знайдіть замовлення
Перший крок – вхід до облікового запису Temu. Після входу натисніть «Рахунок & Замовлення» у правій верхній панелі головної сторінки. Звідти натисніть “ВАШЕ Замовлення” з меню, що розкривається.
Перегляд замовлення детальніше
Після того, як користувач натиснули на “ВАШЕ замовлення”, автоматично відкриється нова сторінка. На цій сторінці відображаються всі поточні замовлення. Покупці можуть переглянути будь-яке конкретне замовлення, натиснувши «Вигляд замовлення докладніше».
