Національний банк уперше призупинив ліцензію колекторської компанії, яка порушила умови спілкування з боржниками
Як інформує DroBro, про це йдеться на сайті НБУ.
Ідеться про компанію «Кредитпромінвест», яку вже тричі штрафували за неетичну поведінку з боржниками під час врегулювання боргів, проте це не спрацьовувало. Тепер цю колекторську фірму тимчасово позбавили всіх ліцензій.
Також Нацбанк оштрафував колекторську компанію «Преміум актив» на 102 тисячі гривень. Причина — теж неетична поведінка з боржниками. Зазначимо, що такий штраф цій фірмі виписують уже не вперше.
Нові правила для колекторів
У липні 2021 року в Україні вперше з’явилося законодавче регулювання поведінки колекторських компаній та фінансових установ під час урегулювання простроченої заборгованості за споживчими кредитами. Щоб мати можливість надавати колекторські послуги, установа повинна пройти реєстрацію в НБУ.
Відповідно до закону, під час першої взаємодії з боржником колекторська компанія має повідомити своє найменування, ПІБ або індекс представника, правову підставу взаємодії та розмір простроченої заборгованості. А на вимогу боржника — надати підтверджувальні документи протягом 7 робочих днів.
Якщо колекторська компанія порушуватиме ці вимоги, їй загрожуватиме від 50 тисяч до 100 тисяч гривень штрафу. Також її можуть виключити з реєстру колекторських компаній.
